注意：致命的な不具合が発生した場合はNEWGAMEしか手段が無い場合があります。
セーブデータのバックアップを取ることも対処の1つです。
正常な時期のデータをロードすることで、そこから継続できる場合があります。
パッチ前もしくは一月に一回バックアップを取る事を奨めます。
その他、Vitaの再起動(一度電源を完全に切る)で回復する場合もあります。
パッチ・DLC適用の推奨手順
- 料理・工作・採取・修復などを終わらせる
- バックアップをとる(以前のバックアップはリネームして保存しておく)
- パッチ・DLCを適用する
- パッチ・DLCの適用は設定画面のINSTALL情報で確認する
最近の公式未発表不具合2014.4.21†
公式情報†
ネットワークに起因するエラー（NW復旧で解消するエラー）†
発生限定無し†
タイムアウト／レスポンスボディ†
- ゲームサーバの混雑、異常が主な要因とされる為、時間をおいて接続してください。
- セーブデータとサーバーとの整合性が取れないと出る場合がありますが、そのままCONTINUEして構いません。
午前4-5時ごろサーバーに接続できなくなる†
- シャールランキングの更新時間なので接続しにくくなります。
夢セカイ†
修復を中断すると保存されず未修復に戻る†
- 中断時にサーバーに接続できないとタイムアウトとなり発生する。
- サーバーが重い朝4～5時に発生しやすい。
復旧可能なエラー†
発生限定無し†
(Ver1.05) CONTINUE後C2エラー†
(Ver1.05?) 長大なフォロワーリストを追っているとC2エラーが起きる†
- ゲーム内で見れるフォロワーは300人が限度となりました。
アップデートファイルをインストール出来ない(E-80af5026)†
- アップデートファイルをインストール途中で発生し、アップデートされない。
- これが発生すると、他のアプリでのアップデートでも同じエラーが発生する場合がある（勇者のきろくで発生したのを確認）。
- コンテンツ管理＞PS Vita→パソコン＞アプリケーション
でファイルをバックアップ
- PCのドキュメント＞PS Vita＞APP
APPのフォルダ名を変更して他のフォルダに保存する。
- PS VITAのシェルノサージュ アイコン長押し＞削除
- シェルノサージュを再インストールし全てのアップデートをあてる。
PS Store＞ダウンロードリストより、ファイルを再ダウンロードできる
初回限定プレゼントパックを入れていたならそれも入れる。
- シェルノサージュを起動してセーブデータを作成
- コンテンツ管理＞PS Vita→パソコン＞アプリケーション
で、アップデート後のファイルをバックアップ
- PCのドキュメント＞PS Vita＞APP＞***＞PCSG00046＞savedata
savedataの中の2つのファイル(savedata.psvimg, savedata.psvmd)を、前もって他のフォルダに保存してたファイルに置き換える。
- コンテンツ管理＞パソコン→PS Vita＞アプリケーション
で、シェルノサージュをVITAに戻す。
- コンテンツ管理＞バックアップ（不要なソフトは前もって削除しておくと容量が減る）
- 設定＞初期化＞メモリーカードをフォーマットする
- コンテンツ管理＞リストア
（Ver1.01）イオンの体だけが近くにあり、器具が机に浮いている†
- プロフィールからタイトルへ戻りCONTINUEする。
- Ver1.10で修正
（Ver1.01）起床時刻になっても起床しない†
- 仕様変更により起床時刻はイオンが起きる時間ではなく、「あなた」を起こす時間になりました。
- 二度寝しても許してあげてください。
（Ver1.05）「スタッフへのメール」が利用できない†
（Ver1.28）着替えでヘッドアクセを二重に着る／バスタオルorパジャマのまま†
- ホーム画面で数分放置してから戻る、添い寝してすぐ起きる、タイトルに戻ってコンテニュー等するとポーラーズメモリーIに戻る
（Ver1.28）夫婦状態なのに「告白する」が想いを伝えるに追加される†
- ターミネイトが発生すると消滅する
- コマンド選択で告白イベントが発生する。その後の展開は未確認
夢セカイ†
(Ver1.05) 秘密基地(中)が未修復に戻る†
- ほぼ100%発生?
- シャールが秘密基地(中)以降のポイントで修復していた場合は
シェルノサージュコンソールからシャールの修復作業をリセットする。
- 修復しても問題ない為修復する。
バーコード撮影を連続して行うとブラックアウトする†
- 電源長押しで強制オフする。
- Vitaに負荷をかけ過ぎた為に発生する。
- 連続で撮りすぎないようにする。
(Ver1.06) シャールの頭部装備が外れ、頭部装備のテキストが文字化けすることがある†
シャールのローディングが完了しない†
トロフィーを取得できないことがある†
- 1話をすべて見終えても「万寿沙羅」が取れない→Ver1.07で修正(起動時自動取得)
- 添い寝しても「進展」が取れない→Ver1.05で修正?(自動ではないので再度添い寝)
- 2章で取れない→2章のものはHISTORYから見直すことで取れる?(1章は不可だった)
- 条件を満たしても「学校の思い出」が取れない→Ver1.07で修正(起動時自動取得)
- 記憶を見て取得するトロフィーはその時取れなくてもヒストリーで該当の記憶を見る事で取得可能になっている。
夢セカイで記憶を見ている時にC2-2007-9が発生する。†
- 直接的な原因はシェルノを再起動せずに起動し続けていた為に発生する。
- 回避策：2，3回記憶を見た後や扉の最後の記憶を見る前にシェルノサージュを再起動する事で回避できる。
- 発生してしまった場合：Vita本体を再起動するとNEW GAMEが表示されるが、Vitaの再構築を行う事でCONTINUEが復帰する場合がある。
- 容量があってもセーブするスペースがないという理由で発生するエラーなので他のアプリによる干渉を防ぐ為に発生したらすぐにデータベースの再構築を行うと復帰する可能性が高くなる。
致命的／復旧条件不明なエラー†
発生限定無し†
C1エラー†
- ゲーム起動時に出る場合があるエラーでセーブデータが強制的に初期化される事がある。
- データ破損系のエラー？シェルノサージュをインストールし直す必要有り。
- continue表示が消えてしまった場合はそのデータでの復旧はほぼ不可能だが、
Vitaを再起動する、トロフィーを更新するで復旧できる場合がある。
- 出来なかった場合は諦めるか、バックアップを使用するしかない
(Ver1.05) スタッフへのメールが送れない†
- 数字類がひたすら並んだメールが表示される。→ver1.07で修正
(Ver1.04～Ver1.06) TALKパックがINSTALL情報に現れない†
(Ver1.05) 衣類・レシピ消失†
- 1.05アップデート後、手持ちの衣類が一部だけになる場合がある。→Ver1.07で修正
夢セカイ†
シャールが修復作業中のまま完了しない†
その他の問題点†
誤字等†
ミルキィウェイサンドの説明文の「万寿沙羅」が「万寿沙良」になっている†
ヒストリー4-4のタイトルの「ター坊」が「ターボー」になっている†
解説書P12のメールと廃墟修復速報のアイコンが逆†
(Ver1.06) 右下のボタンを押しても音がしない†
コメント†
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- ↑*2恋人だけど俺も告白するが選択肢に出てるんだよなぁ・・・。バックアップ取ってから選んでみたい気もするけどやっぱ怖いわ --
- フレアガードのデートが拒否されるんですがなにか対処方法ありますか？ --
- ↑ストロベリーセイルを作っていないかトークパックを入れていないかのどちらかだと思います。 --
- 料理中（炒める？）の時にパン生地がこねられてる --
- まだオンライン版いじってる人いるかな？いつの間にかhympとか経験値とかまったく入らないんだけど、誰か同じ状況知りません？ --
- 画面の切り替え（シャールウィッシュ後に夢セカイとかエネルギー送信後にスキル購入しようとした場合など）でhympや経験値がバグ前の数値に戻るなら多分同じ。サーバー側のミス臭いから一応サポートに連絡したが音沙汰なし --
- そうそうそんな感じ。そうするとこっちで出来ることはなさげか。困ったなあ。自分も問い合わせてみるかな。 --
- こっちで他に確認したのは、撫でられた際に送られてきたメールでもシンクロは０上昇。交流パートで上がった数値は電源落としても変化はしないが、やはり夢セカイなど読み込み発生とかで元数値に戻る。あとは多少投資しているシャール解雇でhympは増やせるが、Ｌｖ１シャールの解雇で稼げなくなったんで実質無意味。……多分本来はチート対策だと思うんだが、端末側で増えた数値がサーバー側に反映されてなくて元に戻るって感じなんだろうけどねぇ。下手したら好感度も増えてないぞこれ --
- あーサーバーじゃなくてデータベースか。どっちにしろ運営側と端末と微妙にリンクしてない感じだが --
- ↑自身も同じ症状です。hymp貯まらない仕様は予告されてないし、サーバーのバクでしょうか。これは困るので一応問い合わせておいた。 --
- セカイリンクもうまくいかない。プラグインが転送されない。困ったなあ。 --
- アルノサージュはクリアしてからとか思ってまだ買ってないけど、この分じゃこっちもアウト臭いかな……。仮にやり直ししても同じだった場合のことを考えるとオフラインに移行するしかないんだろうか --
- 好感度は上がる模様、とはいえhympは地味に厄介だし、シェルノサージュのエラーに関する備忘録っちゅー記事があったんで休みにでも試してみるかね --
- HymP増えない仕様で鯖側で固定されて徐々にサービス終了に近づいてるようなので、「シェルノサージュのエラーに関する備忘録」って、エラー時の対処法だから、ﾕｰｻﾞｰ側ではどうすることもできないと思う。 --
- 仕様なのは確定？ ちょいと詳しい友人に尋ねてみたら、一番ありえそうなのは『サーバーの負荷（原因は様々で特定は難しい。その際のプレイヤー数とも限らない）』で発生し易い妙なエラーにより起きた可能性が高いとか言ってたけど --
- ↑もちろん一理あるし、自身もそう願いたいが、前のサーバー縮小時の鯖側エラーは割と即対応してたし、今回も電話で問い合わせたがテンプレ回答。少なくとも、今もﾌﾟﾚｲ中の他のユーザーの中に、自身がわかりうる範囲ではHymP加算されてる人は誰もいないので鯖側のエラーか仕様なのは確かだから、かの有名なエラー時の忘備録をユーザー側で対処してもどうしようもないのは確定的に明らかかと。ガストちゃんに抗議する他ユーザー側にできることはないんじゃないかなあ。個人的には、欲しい（オンライン版）シャールがあるので、改善してもらいたいのは山々なんだ。 --
- ２人とかじゃなくて大量に居るのか。だったらまあ仕様に近いバグになる訳で、下手したら対応できるプログラマが居なくて放置って可能性もありそうだな…… --
- サーバー治ったのかHymP貯まるようになってる --
- クエーサーっても今の状態から変化しないかなぁ。自分いくらチャージしても「あなた総チャージ数」的なのが一回から増えないし。 --
- たしかにhympは直った。だがプラグインは転送出来ない。 --
![[シェルノサージュDX]](image/ciel_nosurge.gif "[シェルノサージュDXwiki]")
