![[シェルノサージュDX]](image/ciel_nosurge.gif "[シェルノサージュDXwiki]")
#author("2022-05-08T21:07:04+09:00;2015-02-23T00:43:18+09:00","default:ciel","ciel") ''&color(#ff0000){注意：致命的な不具合が発生した場合はNEWGAMEしか手段が無い場合があります。};'' ''&color(#ff0000){セーブデータのバックアップを取ることも対処の1つです。};'' ''&color(#ff0000){正常な時期のデータをロードすることで、そこから継続できる場合があります。};'' ''&color(#ff0000){パッチ前もしくは一月に一回バックアップを取る事を奨めます。};'' //''→[[パッチVer.1.02バックアップデータの利用可能について>http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/backup/index.html]]''(正式にバックアップ対応になりました) その他、Vitaの再起動(一度電源を完全に切る)で回復する場合もあります。 パッチ・DLC適用の推奨手順 +料理・工作・採取・修復などを終わらせる +バックアップをとる(以前のバックアップはリネームして保存しておく) +パッチ・DLCを適用する +パッチ・DLCの適用は設定画面のINSTALL情報で確認する ~ #contents ~ *&size(20){最近の公式未発表不具合};&size(10){2014.4.21}; [#p2b39851] |SIZE(12):CENTER:130|SIZE(12):CENTER:150|SIZE(12):340|SIZE(12):220|c |&size(14){''対象''};|&size(14){''内容''};|CENTER:&size(14){''詳細''};|CENTER:&size(14){''対策''};|h |アップデート&br;&br;Ver 1.23以降|''夢セカイのBGMが&br;現実世界に戻っても&br;継続する''|記憶を見て現実世界に戻ると夢セカイのBGMままになっている。&br;シンフォリズムや設定を見て無音だった場合発生する&br;少ない事例ではあるが、シェルノサージュ本体を再起動せずに&br;続けた為10章ラスト付近でデータが破損したという報告もある。|RETURNボタンを押せばBGM自体は直る&br;''データ保護の為に記憶を2，3回見たらシェルノサージュ本体を再起動する。''| |アップデート&br;&br;Ver 1.24|''夢セカイで修復後に&br;シナリオを見ていると&br;An Errorから始まる&br;エラーが発生する''|1幕進行中に発生が多く見られるエラーで&br;発生するとVitaの電源が強制的にオフになる。&br;（エラーの原因はVita本体のメモリを使いすぎていること）|イオンが''起床中かつイオンの状態が&br;元気にしています''という状態であれば&br;シナリオを進められるという報告がある。| |Ver?|''鼻や口をタッチした反応が&br;顔や頬の物になっている。''|顔のタッチ範囲が少しずれている為に起きる模様。|鼻や口をタッチする時は該当部分の&br;やや左上をタッチすると成功しやすい。| //| |''''| | | ~ *公式情報 [#e861f49f] -''[[シェルノサージュサポートページ不具合情報>http://social.gust.co.jp/pc/ciel/support/info?type=0302]]'' -[[シェルノサージュサポートページ（旧）>http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/]] *ネットワークに起因するエラー（NW復旧で解消するエラー） [#t0e50da8] **発生限定無し [#jd57ef40] ***タイムアウト／レスポンスボディ [#o9cd809b] -ゲームサーバの混雑、異常が主な要因とされる為、時間をおいて接続してください。 -セーブデータとサーバーとの整合性が取れないと出る場合がありますが、そのままCONTINUEして構いません。 ***午前4-5時ごろサーバーに接続できなくなる [#sc507cb8] -シャールランキングの更新時間なので接続しにくくなります。 **自室 [#d8b8621d] **夢セカイ [#fcd039bf] ***修復を中断すると保存されず未修復に戻る [#sec0cd11] -中断時にサーバーに接続できないとタイムアウトとなり発生する。 -サーバーが重い朝4～5時に発生しやすい。 *復旧可能なエラー [#b394f310] **発生限定無し [#weead593] ***(Ver1.05) CONTINUE後C2エラー [#ef0c59e5] -セカイパックvol.2を適用する。 ***(Ver1.05?) 長大なフォロワーリストを追っているとC2エラーが起きる [#n55778d6] -ゲーム内で見れるフォロワーは300人が限度となりました。 --301人以降は[[シェルノサージュコンソール>http://social.gust.co.jp/pc/ciel/cieluser/home]]から見る事が出来ます。 ***アップデートファイルをインストール出来ない(E-80af5026) [#n358f385] -アップデートファイルをインストール途中で発生し、アップデートされない。 -これが発生すると、他のアプリでのアップデートでも同じエラーが発生する場合がある（勇者のきろくで発生したのを確認）。 -修復方法1 +コンテンツ管理＞PS Vita→パソコン＞アプリケーション でファイルをバックアップ +PCのドキュメント＞PS Vita＞APP APPのフォルダ名を変更して他のフォルダに保存する。 +PS VITAのシェルノサージュ アイコン長押し＞削除 +シェルノサージュを再インストールし全てのアップデートをあてる。 PS Store＞ダウンロードリストより、ファイルを再ダウンロードできる 初回限定プレゼントパックを入れていたならそれも入れる。 +シェルノサージュを起動してセーブデータを作成 +コンテンツ管理＞PS Vita→パソコン＞アプリケーション で、アップデート後のファイルをバックアップ +PCのドキュメント＞PS Vita＞APP＞***＞PCSG00046＞savedata savedataの中の2つのファイル(savedata.psvimg, savedata.psvmd)を、前もって他のフォルダに保存してたファイルに置き換える。 +コンテンツ管理＞パソコン→PS Vita＞アプリケーション で、シェルノサージュをVITAに戻す。 -修復方法2 +コンテンツ管理＞バックアップ（不要なソフトは前もって削除しておくと容量が減る） +設定＞初期化＞メモリーカードをフォーマットする +コンテンツ管理＞リストア **自室 [#r49b0570] ***（Ver1.01）イオンの体だけが近くにあり、器具が机に浮いている [#ue1644ea] -プロフィールからタイトルへ戻りCONTINUEする。 -Ver1.10で修正 ***（Ver1.01）起床時刻になっても起床しない [#t2b8c14a] -仕様変更により起床時刻はイオンが起きる時間ではなく、「あなた」を起こす時間になりました。 -二度寝しても許してあげてください。 ***（Ver1.05）「スタッフへのメール」が利用できない [#r9203fad] -Ver1.07で修正 -GustIDがある場合は[[GENOMI-LINE投稿フォーム>http://social.gust.co.jp/pc/ciel/message]]から連絡可能。 ***（Ver1.28）着替えでヘッドアクセを二重に着る／バスタオルorパジャマのまま [#rcedf70f] -ホーム画面で数分放置してから戻る、添い寝してすぐ起きる、タイトルに戻ってコンテニュー等するとポーラーズメモリーIに戻る ***（Ver1.28）夫婦状態なのに「告白する」が想いを伝えるに追加される [#j66720ab] -ターミネイトが発生すると消滅する -コマンド選択で告白イベントが発生する。 **夢セカイ [#e3902950] ***(Ver1.05) 秘密基地(中)が未修復に戻る [#q38a2c22] -ほぼ100%発生? -シャールが秘密基地(中)以降のポイントで修復していた場合は [[シェルノサージュコンソール>http://social.gust.co.jp/pc/ciel/cieluser/home]]からシャールの修復作業をリセットする。 -修復しても問題ない為修復する。 ***バーコード撮影を連続して行うとブラックアウトする [#l07fa6cd] -電源長押しで強制オフする。 -Vitaに負荷をかけ過ぎた為に発生する。 -連続で撮りすぎないようにする。 ***(Ver1.06) シャールの頭部装備が外れ、頭部装備のテキストが文字化けすることがある [#ge0bd983] -Ver1.23では修正済み ***シャールのローディングが完了しない [#qcca5fa9] -シャールの巣で「構築中」の丸い状態のままシャールが現れない。 -[[シェルノサージュコンソール>http://social.gust.co.jp/pc/ciel/cieluser/home]]からシャールのアクセサリーを解除する。 ***トロフィーを取得できないことがある [#m91ab28e] -1話をすべて見終えても「万寿沙羅」が取れない→Ver1.07で修正(起動時自動取得) -添い寝しても「進展」が取れない→Ver1.05で修正?(自動ではないので再度添い寝) -2章で取れない→2章のものはHISTORYから見直すことで取れる?(1章は不可だった) -条件を満たしても「学校の思い出」が取れない→Ver1.07で修正(起動時自動取得) -記憶を見て取得するトロフィーはその時取れなくてもヒストリーで該当の記憶を見る事で取得可能になっている。 ***夢セカイで記憶を見ている時にC2-2007-9が発生する。 [#wee1c7de] -直接的な原因はシェルノを再起動せずに起動し続けていた為に発生する。 --回避策：2，3回記憶を見た後や扉の最後の記憶を見る前にシェルノサージュを再起動する事で回避できる。 --発生してしまった場合：Vita本体を再起動するとNEW GAMEが表示されるが、Vitaの再構築を行う事でCONTINUEが復帰する場合がある。 --容量があってもセーブするスペースがないという理由で発生するエラーなので他のアプリによる干渉を防ぐ為に発生したらすぐにデータベースの再構築を行うと復帰する可能性が高くなる。 *致命的／復旧条件不明なエラー [#p46d8d79] **発生限定無し [#zc700db7] //***（Ver1.01）C2エラー [#p2e891c7] //-タイトルからSETTINGを選択し、プロフィールの変更を行う（未検証） //-（バックアップデータ所持時）正常時のバックアップを戻す。 //***（Ver1.01）シャールウィッシュが9件残るとC2になる [#x516eb2e] //-シャールを解雇してもウィッシュは発生から24時間経過でしか更新されない為。 //-発生から24時間と思われる時刻まで待つ。 //-仕様変更によりシャールウィッシュを6件以上持てなくなりました。 ***C1エラー [#f5ea3fbc] -ゲーム起動時に出る場合があるエラーでセーブデータが強制的に初期化される事がある。 -データ破損系のエラー？シェルノサージュをインストールし直す必要有り。 -continue表示が消えてしまった場合はそのデータでの復旧はほぼ不可能だが、 Vitaを再起動する、トロフィーを更新するで復旧できる場合がある。 --出来なかった場合は諦めるか、バックアップを使用するしかない ***(Ver1.05) スタッフへのメールが送れない [#m5dfedd9] -数字類がひたすら並んだメールが表示される。→ver1.07で修正 ***(Ver1.04～Ver1.06) TALKパックがINSTALL情報に現れない [#m554ea49] -動作には問題ない?→Ver1.07で修正 **自室 [#r4c5e3ce] //***イオンが壁に向かい停止している。机にめり込んでいる。 [#see4d44e] //-Ver1.03で修正 //-スタンバイで30分～1時間放置で復旧できる場合あり //--が、データに不整合があるのか、すぐに再発するような… ***(Ver1.05) 衣類・レシピ消失 [#e154d388] -1.05アップデート後、手持ちの衣類が一部だけになる場合がある。→Ver1.07で修正 //*** トントンしてもイオンが反応しない [#f9c0ef64] //-Ver1.23では未確認 //***（Ver1.01）棒立ちバグ [#jef246eb] //-Ver1.03で修正 //-発生した手順 //+イオンがパジャマを着て眠っている際に、工作を依頼 //+イオンをツンツンして起こすと机の横でパジャマのまま棒立ちになる //+「工作中」と表示され、時間も進むが、工作がFULLになっても終了しない。 //+再起動等行っても直らず、「夢世界へ行こう」などこちらに来るように依頼しても、返事のみで棒立ち。 **夢セカイ [#u847355d] ***シャールが修復作業中のまま完了しない [#e5e9de36] -修復作業中に1.05にアップデートすると発生? -[[シェルノサージュコンソール>http://social.gust.co.jp/pc/ciel/cieluser/home]]からシャールの修復作業をリセットする。 //***(Ver1.07) 一部のシャールの共有人数が０人になっている [#l33247b8] //-（実際の）共有人数が多いシャールで発生してる模様 //-Ver1.08で修正？ *その他の問題点 [#ta33ce13] **誤字等 [#r90a9f1e] ***ミルキィウェイサンドの説明文の「万寿沙羅」が「万寿沙良」になっている [#yd79b847] -バージョン1.20では修正済み ***ヒストリー4-4のタイトルの「ター坊」が「ターボー」になっている [#u10ee156] ***解説書P12のメールと廃墟修復速報のアイコンが逆 [#rdb290fc] ***(Ver1.06) 右下のボタンを押しても音がしない [#bc0be228] - いつのパッチかは不明だが修正済み //***(Ver1.06?) 自室の壁にねりこが埋まっていることがある [#b8baf80d] //-Ver1.07で修正 *コメント [#xe8d62ae] #pcomment_nospam(コメント/不具合,20) #pcomment(コメント/不具合,20)
