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*全般 [#jbfa4569]
**『シェルノサージュ ~失われた星へ捧ぐ詩』とはどんなゲームですか [#kae6cd3b]
あなたはplaystation Vitaを通じ、次元の壁を越え、たまたまイオンの一室へと繋がった。

イオンは記憶を失っている。しかし失われた記憶をプレイヤーのもつ端末は、蘇らせることができる。
プレイヤーは自らの端末の機能を駆使することで、イオンの精神世界~ジェノメトリクス~へと入り込めるのだ。
そしてイオンの精神世界を辿り、少しずつ、彼女の記憶を蘇らせていく。
イオンがなぜここに一人なのか、ここはどこかなのかを知る旅へと出るのである。

イオンの住む世界では、“こちら”と同じように24時間が1日と数えられている。
朝,昼,晩の生活サイクルも同じ。イオンも朝に起き、料理や工作をして過ごし、夜には眠るのだ。
playstation Vitaを起動すれば、イオンと時間に合ったコミュニケーションを取ることができる。
あまり深夜に訪れると眠っているかも・・・?

仲良くなればイオンはこちらの生活ペースに合わせてくれるようになるので、時間を指定すれば一緒に食事を取ることもできる。

**オンライン専用と書いてありますが、どういうことですか [#w7c04670]
新規ゲーム開始時のアカウント作成や、ストーリーを進める(記憶を修復する)ためにはサーバーに接続する必要があります。
playstation Vitaをネットに接続できる環境が必要です。家に無線LANなどがあれば簡単に設定できます。
またソフトのみでは遊べる要素に限りがあります。完全にプレイするためにはDLCが必要です。

**料金体系はどうなっていますか、どのDLCを買えばいいですか [#a7350fff]
ソフトにはシステムとストーリーの試練編第一幕のみ収録されています。
それ以外の要素はDLCとして配信されており、PSNで購入する必要があります。
よってクリアを目指す場合、ソフト+セカイパックVol.3~12+ターミネイトパック分のお金がかかります。

-本編(クリアに必須)
--''セカイパック(Vol.2のみ無料)''
メインシナリオ。RE:IncanrationにはVol.4までが最初から実装されている。
--''ターミネイトパック''
セカイパックVol.12の続き。
EXTRAシナリオパックと違い、視聴するためにセカイパックの記憶を全て修復する必要がある。
--''イオンTalkパック(無料)''
イオンとの会話内容が増えたり、仮想世界カード(デートに必要)がもらえるようになる。
これがないと一部のバグに引っかかる恐れがある。念のため全てDLしておくべき。
-オマケ要素
--''EXTRAシナリオパック''
サブシナリオ。導入後、追加される記憶を修復すると視聴可能
ただしクリアしてもラブラブ度は増加せず、イオンのコメントもない
--''イオンExtendTalkパック(無料)''
1・2はグッズ関連のイベント。3はアルノサージュとの連動イベント
1は期間限定で現在は終了しているためDLする必要はない
--''アンバサダーパック''
RE:Incarnationの特典をまとめたもの。同ソフト所有者には不要
--''レストアパック''
シャールが弱くて修復に時間がかかるが、新しく契約するだけのHymPがないという人への救済
時間短縮目的での購入はおすすめしない
--''コスチューム&アクセサリ''
-アップデートセット
--''試練編・崩壊編セット''
セカイパックVol.3~4と、Vol.5~8のセット。少しだけお得。
--''フルアップデートセット''
セカイパックVol.2~8 + EXTRAシナリオパックVol.1 + アンバサダーパック + コスチューム&アクセサリ7種
フルと銘打っているが、その後に公開された''皇帝編は含まれていない''。クリアだけが目的なら上の試練編・崩壊編セットの方が良い。
--''フルアップデートセットPlus''
フルアップデートセット + レストアパックVol.1~8
**どれをDLすればいいですか [#l2633fa3]
・シナリオだけ見たい場合は・・・
ベスト版+イオンTALKパック+試練編セット+崩壊編セット(+お好みでレストア追加)+
EXTRAシナリオパックVol.2+セカイパック Vol.9、10、11、12、ターミネイトパックパッチ1.29

・とにかく配信中全ての場合は・・・
ベスト版+フルアップデートPlusセット※+イオンTALKパック+EXTRAシナリオパックVol.2+
セカイパック Vol.9、10、11、12、ターミネイトパック+
スポーツウェア+ハピネスウェット+読書日和+カノン&ねりこパック+ネイ&キャスパックパッチ1.29
※シャールで修復したい場合はフルアップデートセットを購入する

シナリオだけを選んでも後から差分を選んでダウンロードすることもできます

**通常版とRE:Incarnationどちらがいいですか [#me7b70bb]
RE:Incarnationは試練編最終幕までのストーリーが初めから収録されています。
また崩壊編第一幕のプロダクトコードと、いくつかのオマケ要素も付いてきます。
通常版との価格の差があまりない場合は、RE:Incarnationの方がお得と言えます。
パッケージ版にはメモリーカードの容量を節約できる利点もあります。
**オンライン版とオフライン版どちらがいいですか [#rf0f99b0]
オンライン版のDLCが最初から実装されているオフライン版の方が安上がりです。
更に「時間を進める」のシステムにより、テンポよく話を進めることができます。

ただし、オフライン版では聞けない台詞や、利用できないサービスがいくつかあります。
またオフラインと銘打っていますが、ボイスパックのDLやアップデートにはネットワーク環境が必要です。
**パッケージ版とダウンロード版どちらがいいですか [#r6389bbc]
本作のプレイスタイル的には、ゲームカードの入れ替えが不要なダウンロード版のほうが適しています。
他にパッケージ版のゲームをプレイしているか(する予定があるか)で決めるのも一つの手です。
なお、パッケージ版とダウンロード版でセーブデータを共有することも可能です。

**不具合などはありますか [#m02f5b9b]
まず[[サポートページ>http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/index.htm]]のインフォメーションや[[不具合情報>http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/index_p08.htm]]に目を通しましょう。


**説明書が見当たりません [#me38bfb6]
電子説明書となっています。ゲーム起動時、はじめるボタンの上に本のマークがあるのでそれを選択すると説明書を見れます。

*イオン関係FAQ [#k6237ae6]
**最初の社会人、学生、何もしてない人の選択を後から変更できますか [#b315d875]
選んだ選択肢は変えられません。
ゲームを進めるとイオンが寝る時間、起きる時間、食事の時間などを決められるようになるので、
そのうちあなたの生活スタイルにイオンが合わせてくれるようになります。
最初の選択肢によってイオンの生活スタイルが決定するわけではないようです。

**イオンが作成中のアイテムの作り方はどのタイミングで変化しますか [#h1170950]
料理、工作中にゲーム画面を眺めていると、イオンが「今から~~をするから見ていて欲しい」と言います。

アイテムを作るために必要な工程が2つだった場合、ゲージ半分くらいで切り替わります。
3つならゲージ1/3ずつ、4つならゲージ1/4ずつくらいで次の工程に移ります。

**イオンにタッチできるタイミングは? [#r0b6916e]
料理、工作中にトントンするとイオンと普通の会話が出来ます。
その後数回トントンして会話のネタが無くなるとイオンが独り言をつぶやいた後に
「・・・・・・。」と表示され、
そのとき画面左にタッチボタンが出てくるのでタッチできるようになります。

**添い寝中にイオンをタッチしてもお話が聞けない [#p8b12ef9]
Cボタンを押しながらタッチしていませんか?
押さずに、画面をトントンすると「お話を聞かせて欲しい」という選択肢が出ます。

**イオンの睡眠中ゲージについて[#ye3a592a]
Ver1.02でゲージが増えるようになりました。ゲージがFULLになるにつれて起きやすくなります。

ゲージがFULLになるにつれて起きやすくなります。
ただしトントンして無理やり起こすと起きたときに眠いと言います。

**イオンとの生活リズムを合わせるにはどうすればいいですか [#k822b1b8]
時間を決めるで寝る時間を遅く指定します。するとイオンが時間を再提示するので、
その時間+1時間程度ほどまではずらして指定できます。
数日続ければ生活リズムが合うようになります。

ストーリーを進めると製作できるようになる薬をイオンに差し出すと、眠くなる時間を伸ばすことが出来ます。
また、添い寝をすることでも就寝時間を遅くできます。

**イオンの髪型は変えられないんですか? [#db99b864]
イオンと1週間ほど過ごすと、髪をどのくらい切るか相談してきます。
要望に応えてくれるかはイオンの性格傾向しだいです。

トークパックで追加されるオカッパは恋人になってからお願いできます。
**イオンの料理、工作の時間が毎回微妙に違う気がします [#z1b53563]
イオンが疲れていると料理、工作の時間が長引くようです。
wikiの時間表記は大体このくらいという目安として見てください。

**カメラを動かせませんか [#d39b9423]
イオンと仲良くなるとテーブルに端末を移動してくれるようになります。

Ver1.26より、[[仲良くなるとキッチンなどに移動できる>イオンの状態]]ようになりました。
また、任意のタイミングでイオンに端末を移動してくれるように頼めます。
(想いを伝える→イオンを呼ぶ→端末を移動して欲しい)

**デートに誘えない [#n9d51acc]
アイテム差し出しデートは[[条件>デート]]を満たしていない場合、断られてしまいます。
想いを伝える→デートに誘うはイオンから誘ってくる好感度が上がらないデートに行かなかったもしくは呼び掛けに反応しなかった時に追加されます。

**イオンがずっと落ち込んだままなのですが [#m7847a5d]
ストーリーでイオンが落ち込んだ場合は12時間ごとに頭をなでてあげると3回で回復します。
別のところを触ると再び12時間待たないといけません。
また、イオンが落ち込んでいる間は睡眠中のイオンを起こせなくなります。

*シャール関係FAQ [#d60c1136]
**シャールは何体まで契約できますか [#yc564114]
最大で6体まで契約できます。
各属性を1体ずつと、好きなシャール2体と契約すると良いでしょう。

また、パッチVer1.09で追加されたシャールANNEXにより、最大で30体のシャールを保存することが出来るようになりました。
ANNEXに保存した中から6体をシャールの巣に出す事が可能です。

**バーコードがうまく読み込めません。 [#u2df901f]
正式に対応しているのは、多くの商品に使われているJAN(EAN)コードと呼ばれる13桁または8桁のバーコードです。
この他、本についているISBNのバーコードも読み取れます。
それ以外の特殊なバーコードは読み取れません。

どうしても読みこめないバーコードは存在します。
バーコードを動かして光の反射具合を調節してみたり、バーコードにPSvitaを近づけたりしてみてください。

**バーコードは違うのに同じシャールばかり出ます [#z549f747]
同じ企業の商品バーコードを利用していると、同じシャールが出やすい傾向にあります。

**契約するときの必要HymPが高すぎてシャールと契約できません [#y4122827]
シャールは他の人とも契約しており、契約している人が多いほどレベルが上がりやすくなっています。
しかしレベルが高いシャールは修復力にも優れているので、契約しようとすると相応のポイントが必要になります。

//また、自分がすでに多くのシャールと契約しているほど、契約時に必要なPが多くなります。
//能力の高いシャールを少ないポイントで契約したいときは、他のシャールと解約して、2体目になるように契約すると安く済みます。

&color(red){『シェルノサージュ』続・感謝キャンペーン期間中はシャール1体と0HymP契約が可能です。&br;※2012年6月27日13:30~終了未定};
http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/thanks2/index.html

7月4日に、必要HymPが1/5程度に引き下げられました。
http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/index_p11.htm#11_09
現在は共有人数が20~100人のシャールは新規シャール(300HymP)よりも契約に必要なポイントが少なく済みます。

[[特殊シャール>シャール#w53c1d74]]のうち「アンちゃん」「ライラニア」以降は契約HymPが固定の代わりに能力値が低めに設定されています。

**レアなシャールなどはいますか? [#rc9e1094]
シェルノサージュと関係している企業の製品のバーコードからロングヘアーなどレアなシャールが出たりします。
一例ですがパッケージ版シェルノサージュのバーコードからは金髪ロング、褐色のシャールが出ます。
色々なバーコードを使って探してみてください。

**廃墟修復時に必要な属性のシャールを持っていません [#h96a38ee]
シャールは修復時に、他の人と契約しているシャールに修復をお手伝いしてもらうことができます。
指導力の人数分だけお手伝いしてもらえます。

**HymPの貯め方は? [#e6e6409e]
[[シャールウィッシュ]](シャールのお願い)を達成する
フォローした相手のシャールを撫でる
マイクロクエーサーでエネルギーを送信する(シャールを選択した後クエーサー情報を選択)
廃墟の修復完了
自分のシャールが他のユーザーの廃墟を修復しに行く
-ガストIDを登録すると獲得HymPが1.5倍になる
-シャールウィッシュはHymPと同値のExpも入っているのでウィッシュ達成後はボーナスタイムでクエーサーを送信できる

**自分や他の人のシャールの撫で方は? [#hc7af546]
夢セカイで下にスワイプし、シャールの巣に入る
シャールをタップすると近くに来てくれるので撫でる。
(イオンと違い特にポインタは出ないのでシャールの辺りを擦る)

他の人の巣の行き方
(項)のSNSやシャールを選択→コミュニティを表示するなどして他の人を表示する。
右下の(繋)を選択して、他の人をフォローする。
自分のシャールの巣に戻る。
画面左に<<MYLIST という項目があるので選択する。
自分がフォローしている人のシャールの巣にいける。
他の人のシャールを選択して、近くにきたら撫でてあげるとポイントが入る。

**シャールのスキルって何? [#y73472e1]
HymPを使うことでシャールにスキルを付けることが出来ます。

修復力や、指導力(お手伝いしてくれるシャール数)などを増やせます。
スキル習得にはHmnPとレベル、契約人数などの条件を満たす必要があります。

[[シャールスキル>スキル]]

**シャールのスキルや装備はどうすれば増えますか? [#y73472e1]
マイクロクエーサーへエネルギー送信し、クエーサーボーナスを達成すれば増えていきます。

ボーナス解放は全プレイヤー共有なので、エネルギー送信する人が多ければ多いほど解放が早まります。
面倒くさがらずに定期的にエネルギー送信をしましょう。

[[クエーサー]]

**シャールの装備の色は決まってるの? [#c18d9252]
シャールごとに固定です。

*SNS関係FAQ [#dee4ed48]
**フォローする、されるとどんなメリットがありますか [#ae03228f]
フォローをするとその人の発言が全て見えるようになり、またフォローした人のシャールの巣へ任意に行けるようになります。
フォロワーを増やせば他のプレイヤーに撫でられる確率が高くなるので、シャールのシンクロ率を上げやすくなります。

**誰か他の人をフォローしたいのですが [#h9167bb7]
自分のシャールの巣に行って、そのシャールを共有している人一覧を開きます。
(繋)をタップするとフォローできます。
バージョンアップで検索機能が追加される予定。

青い矢印マークはその人が他の人をフォローしている数です。
赤い矢印マークはその人が他の人からフォローされている数です。

//※共有人数が多いと読み込みに時間がかかります。
フォローしている一覧は10件ずつ表示されます。
ページの下にある「もっとみる」をタップすることで、さらに10件表示されます。 

**フォローされたとメールが着たが、返そうとするとすでに退会していると表示されます。 [#n2451159]
Ver1.02で修正されました。現在は修正されています。

//表示バグです。
//シャールの巣から自分がフォローされている人リストを参照し、そこからフォローしてください。
//青いマークは自分がフォローしているという証です。
//赤いマークは相手にフォローされているという証です。

*エラー・セーブデータ関連FAQ [#nf7826e5]
**ネット接続時に整合性が・・・とエラーが出てしまう。 [#x9d4ae01]
サーバー側に高付加がかかっている場合にこのエラーが出ます。
時間を置いて再接続してみてください。

2012年6月以降高付加が掛かる事は少なくなっており、古いセーブデータを使用した時のみに発生します。

整合性のエラーではセーブデータに重大な支障は起こらないと公式で回答されています。

**起動時にアプリケーションエラー(C2-12828-1)が出る [#z1d8b2aa]
タイトル画面に行く前に出る場合(セーブデータが破損している)と、
タイトル画面の後(サーバーに正常にアクセスできなかった時に発生)、
ロード画面からゲーム画面に切り替わる時(パッチ1.19で修正)に出る場合があります。

※C2エラーになった一例
・ネット接続をした際にフリーズしてPSボタンから画面をはがす
・ロード中にPSボタンから画面をはがす
・サーバーにはアクセス出来ているが、Vita側の回線になんらかの問題があり接続出来なかった場合
・タイトル画面までは行けるが、その後ずっとロード中にC2エラーが出る(パッチ1.19で修正)
・イオンが料理→食事ばかりしたり、冷蔵庫の扉を開け閉めするだけになる(パッチ1.03で修正)
・PSボタンを押してイオンの部屋で画面をはがす(パッチ1.03で修正)

公式のサポートページに対処法が載っています。
完全には解決されていないので、最悪の場合はセーブデータを削除してニューゲームを開始するしかありません。
不測の事態を避ける為にパッチを適用する前に一度バックアップを取っておく事をお勧めします。

http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/index_p08.htm

**C2-12828-1エラーの予兆などはありますか [#s6622fa3]
現在C2-12828-1エラーが発生する予兆は見当たりません。
しかし、C2-12828-1エラーはアプリケーションにエラーが発生した時に表示される物である為
セーブデータが破損しているので読み込めない、夢セカイから帰ってきたので発生すると多岐に渡って発生するエラーです。
その為特定の予兆と言える物は現在では少なく突発的に発生する物が主な物になっています。

**C2-12828-1エラーを回避する方法はありませんか? [#da90fbb5]
エラーがどのような理由で出るのかがはっきりと分かっていませんが、

ゲームを終了する時は、すぐPSボタンを押してはがすのではなく、
イオンの部屋からエンター→廃墟修復速報→戻る→設定画面→タイトル画面に戻ってからはがす
という手順を取るとセーブデータに影響を与えるC2エラーは少なくなるそうです。
→パッチ1.03及び1.19により安定したのでそのままはがしてもほぼ発生しなくなっています。
どうしても不安があるという方以外行う必要はないでしょう。

ロード中に剥がすとセーブデータが破損しやすくなり、セーブデータが読み込めなくなるC2エラーが発生しやすくなります。
回避方法としてはどんなにロード時間が掛かっていてもはがさないことだけです。

シャールウィッシュを9つ溜めるとC2エラーになるので、シャールを雇う→シャールウィッシュ→解雇はお勧めしません。
→シャールウィッシュの仕様が2012年5月3日から変更されたので発生しなくなりました。

**フリーズしてしまう。 [#aefc225f]
パッチ1.23現在では、デートに行く直前に発生するという事例が確認されています。
このフリーズによりセーブデータが破損したという事例は現在確認されておらず、
またデートに行ったことにはならないので安心してください。

フリーズ自体はVita本体に負荷を与えて発生する物が多いので、
デートに行く前や夢セカイで記憶を見る前に一度シェルノサージュ本体を再起動すると発生しにくくなると思われます。

**サインアウトが発生してゲームを続行できません。 [#e83cf4e5]
毎日朝方4~5時頃(以前は10時、18時、2時)にシャールのランキング更新があり、この時間はネット接続がすごく重くなります。
AM3:50頃から繋がりにくくなり、サーバーとの通信が失敗すると整合性エラーが発生します。
不要な通信は避けた方が賢明でしょう。

また、タイトルからCONTINUEしてもタイムアウトが発生するのでイオンの部屋へ行く事が難しくなります。
ホーム長押しから機内モードに設定すればオフラインモードで起動出来ますが、時間中はサーバーとの通信は控えた方が安全です。

*OFFLINE関連 [#r8b1dbe0]
**アルノサージュと連動できません [#fafe02f8]
オフライン版は自動で連動してくれません。
メニューのSETTING、あるいはシャールのクェーサー情報からジェノミリンク→セカイリンクを実行してください。
※事前にMyGustID連携をしておく必要あり

**MyGustID連携したのにオフラインコンソールが使えません [#x90f85b5]
MyGustID連携を切った後にもう一度連携し、セカイリンクを実行してみてください。

**デートに行ける場所が増えません [#mb034e63]
マイクロクエーサーの量が一定値を超えると、ねりこさんが新しい仮想世界カードを持ってきてくれます。
既に目標達成されているオンライン版と違い、自分で溜める必要があるので注意してください。

溜め方は、一緒に何かする>夢セカイに行こう>シャールの巣>シャールのクエーサー情報>エネルギー送信
一日一回実行可能で、(現実世界の)0時にリセットされます。

**イオンのボイスがときどき消える [#o0ff9450]
ボイスパックをPSストアからDLしてください。
* その他 [#l1bc9c82]

**メニューに「情報を見る」がないのですが [#jeeacc24]
メニューはスライドできます。上にあげてみましょう。
** ねりこさんが仮想世界のカードをもってきてくれない [#cbcd5412]
まずはトークパックがちゃんとはいっているかINSTALL情報を確認しましょう。
トークパックがないとデートスポットは開放されません。

記憶の修復をいっきに行っている場合、ねりこさんとの他の会話が優先されて発生します。
カードを持ってきてくれるまでイオンを採取に行かせましょう。

それでも持ってきてくれない場合、トークパックが正常にインストールされていない可能性があります。
もう一度トークパックをインストールしなおしてみましょう。

** ねりこさんが来てカードをくれましたが、所持アイテムにありません [#d50bd3fa]
これはデートスポットが増えたことを意味するイベントで、カードが画面に表示されたり所持アイテムになったりするわけではありません。
なお、これとは別に「ネリコポイントカード」というアイテムが存在しますが([[思い出]])、これはねりこさんからもらうものではありません。

** ボイスメールとは何ですか [#p4b436e9]
ゲームの進行に応じて[[ガストソーシャル>http://social.gust.co.jp/pc/]]の7次元転送BOXに送られてくる音声データのことです。
MyGustIDでログインし、アカウント設定→7次元転送BOX でチェックできます(オフライン版は要セカイリンク)。
[[会話の選択肢>ボイスメール]]などが条件になっているようですが、詳細は不明です。

*コメント [#gb1ef7af]
新規の質問などがあればお書きください。お名前は空欄でも投稿できます

#pcomment_nospam(コメント/FAQ,20)


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